Відкриті звіти

Тривожний діагноз: комунікаційна криза в українських соцмережах під час карантину

Тривожний діагноз: комунікаційна криза в українських соцмережах під час карантину

• Кількість українських користувачів соцмереж, охоплених панічними настроями, постійно зростає. • Як панічні, так і надміру оптимістичні дописи переважно посилаються на фейкові та маніпулятивні дані. А от серед конструктивних постів частка фейків набагато менша. • Найбільше підвладні маніпуляціям в цій темі жінки, які раніше порівняно мало цікавилися політикою.

Ефективна та неефективна комунікація: нова методика дослідження ваших кампаній

Ефективна та неефективна комунікація: нова методика дослідження ваших кампаній

Чому провалилася інформаційна кампанія Мінкультурмолодьспорту щодо закону про дезінформацію? Показуємо на основі нової методики Центру контент-аналізу, яка дозволяє не лише визначати охоплення меседжів різних сторін, але й оцінювати ефективність контактів з аудиторією. Замовляйте подібні дослідження про вашу комунікацію!

Хто використав справу Шеремета для шельмування патріотів, і хто на це «зловився»

Хто використав справу Шеремета для шельмування патріотів, і хто на це «зловився»

Ми виявили, що кампанія проти патріотів справді була запущена. Вона проводилася перш за все проросійськими медіа, і мінімально охопила решту аудиторії. Команди Зеленського та МВС не брали участі в розгоні негативу, але деякі їх спікери допустили некоректні акценти щодо затриманих, широко підхоплені масовими медіа.

Під вогнем критики Зеленського: кейс Миронівського хлібопродукту

Під вогнем критики Зеленського: кейс Миронівського хлібопродукту

За три дні до парламентських вибрів, В.Зеленський влаштував інформатаку на "Миронівський хлібопродукт", доручивши силовикам перевірити доцільність виплати цій компанії дотацій. В чому полягали помилки інформаційного захисту МХП?

Репутаційна криза

Репутаційна криза "Нової пошти": коли швидкої реакції на негатив недостатньо?

У зв'язку з інформаційною кризою, з приводу витоку даних клієнтів, шкода для репутації "Нової пошти" була помірною, а конфлікт не вийшов у масові медіа. Компанія реагувала методично правильно, але не проявила достатньо креативу для формування меседжів.

Комунікаційна криза ОККО: кейс із вулиці Ревуцького

Комунікаційна криза ОККО: кейс із вулиці Ревуцького

В кінці вересня - на початку жовтня 2017 року відбулися сутички між активістами, які виступали проти спорудження заправки на вулиці Ревуцького в Києві, і правоохоронцями. Попри те, що компанія ОККО, для якої будували заправку, дистанціювалася від конфлікту, переадресувавши негатив на підрядника, ситуація принесла компанії репутаційні втрати.