Відкриті звіти

Інфографіка-серіал, фотозони-120 та Цукерберг-рептилоїд. Тренди соцмереж у квітні 2018

Інфографіка-серіал, фотозони-120 та Цукерберг-рептилоїд. Тренди соцмереж у квітні 2018

Огляд трендів соціальних мереж та SMM: нові прийоми, гучні теми та меми квітня 2018.

#Прикрути: як зробити свою антикризову комунікацію стратегічною

#Прикрути: як зробити свою антикризову комунікацію стратегічною

Хештег-кампанія #прикрути - прекрасний зразок антикризового кейсу, який відповідає одразу на декілька комунікаційних викликів бренду. Вона принесла "Нафтогазу України" бонуси і на стратегічному, державному рівні - в стосунках з "Газпромом", і на рівні локальному - в суперечках з місцевими опонентами компанії.

Рольові ігри з Євросоюзом

Рольові ігри з Євросоюзом

Контент-аналіз медіа-повідомлень, які описують розвиток взаємин ЄС та України за останні роки.

Економічна блокада Донбасу.

Економічна блокада Донбасу. "Фронт" соціальних мереж

Блокада ОРДЛО у січні-лютому 2017 року супроводжувалася із потужною інформаційною кампанією у медіа та соцмережах. Майже всі медіа, включаючи наймасовіші телеканали і провідні інтернет-ресурси, публікували переважно негативні матеріали про блокаду. Проте це слабко вплинуло на Facebook-середовище, і більшість лідерів думок була налаштована на підтримку блокади.

SMM та соцмережі: тренди лютого 2018

SMM та соцмережі: тренди лютого 2018

У лютому ми бачили засилля емоджі у Telegram-каналах, експерименти з Loop-постами та неймовірну кількість контенту, присвяченого Ілону Маску. Детальніше про технології, контент та теми - у нашому огляді.

Репутаційна криза

Репутаційна криза "Нової пошти": коли швидкої реакції на негатив недостатньо?

У зв'язку з інформаційною кризою, з приводу витоку даних клієнтів, шкода для репутації "Нової пошти" була помірною, а конфлікт не вийшов у масові медіа. Компанія реагувала методично правильно, але не проявила достатньо креативу для формування меседжів.

"Національні дружини": як позиціонувати праву організацію

Скандал довкола "Національних дружин" мав неоднозначний вплив на їх репутацію: з одного боку, організація отримала багато негативних відгуків, з іншого боку, будь-яка увага до правих організацій - це для них в нинішніх умовах здобуток.

Комунікаційна криза ОККО: кейс із вулиці Ревуцького

Комунікаційна криза ОККО: кейс із вулиці Ревуцького

В кінці вересня - на початку жовтня 2017 року відбулися сутички між активістами, які виступали проти спорудження заправки на вулиці Ревуцького в Києві, і правоохоронцями. Попри те, що компанія ОККО, для якої будували заправку, дистанціювалася від конфлікту, переадресувавши негатив на підрядника, ситуація принесла компанії репутаційні втрати.

Репутаційна криза PwC у справі аудиту Приват Банку

Репутаційна криза PwC у справі аудиту Приват Банку

З січня 2017 року PricewaterhouseCoopers Україна зіткнулася з потужною інформаційною кризою, спричиненою заявами керівництва Нацбанку України. За словами чиновників, дані аудиторського висновку щодо фінстану ПриватБанку, зробленого в липні 2016, недостовірні. Через це НБУ виключив українське представництво компанії з переліку аудиторів банків.

Толерантний Facebook: реакція соцмереж на КиївПрайд

Толерантний Facebook: реакція соцмереж на КиївПрайд

"Марш рівності" у Києві проводиться з 2013 року, і щоразу стає однією з найгарячіших тем для дискусій. Цікавою є невелика кількість негативу в цій площині. Більшість "топових" критиків ЛГБТ у Facebook дотримуються відомої тези: "Займайтесь чим завгодно, лише щоб я і мої діти цього не бачили", а отже, критикуючи Прайд, не критикують ЛГБТ як таких.